Deutschland Test und Focus Money bestätigen TOP Service und Produkte

Focus Money zeichnet CEWE-PRINT.de mit Gütesiegeln aus

DEUTSCHLAND TEST gibt Aufschluss darüber, welche Online Druckereien besonders überzeugen. Gemeinsam mit dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue und dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY wurden im August 2016 mehr als 950 Verbraucher in ganz Deutschland nach ihrer Meinung befragt. In ihrer Einschätzung machten die Studienteilnehmer Angaben zu 21 Service- und Leistungsmerkmalen, die den vier Teilkategorien „Kommunikation“, „Kundenservice“, „Preis-Leistungs-Verhältnis“ und „Produktleistung“ zugeordnet wurden.CEWE-PRINT.de konnte die Tester in den vier Teilkategorien überzeugen und das Ergebnis kann sich sehen lassen.

 

TOP Online Druckerei
Ein hervorragender Kundenservice, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis, kundenfreundliche Kommunikation und Produktleistung in Markenqualität machen CEWE-PRINT.de zur TOP Online-Druckerei in Deutschland.

 

Kundenservice
Bewertet wurden in der Kategorie Kundenservice unter anderem die Bereiche Erreichbarkeit, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter. DEUTSCHLAND TEST und FOCUS-MONEY garantieren für CEWE-PRINT.de eine sehr gute Erreichbarkeit an sieben Tagen in der Woche. Die Mitarbeiter sind gut geschult, freundlich und kompetente Ansprechpartner. Auch eine Vor-Ort-Beratung ist möglich. Für CEWE-PRINT.de ist es selbstverständlich, für alle Kunden den Kauf auf Rechnung anzubieten.

 

Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Preis-Leistungsverhältnis ist für den Kunden ein wichtiges Kriterium, um sich für eine Online-Druckerei zu entscheiden. CEWE-PRINT.de bietet hier laut der Studie von DEUTSCHLAND TEST und FOCUS-MONEY eine sehr gute Preistransparenz, zuverlässige Preisstabilität und kostenfreie Zusatzleistungen wie z.B. den Basis-Datencheck und das Druckmusterbuch. Auch der Versand wird kostenfrei durchgeführt. Die Produktleistung und eine exzellente Qualität stehen immer im Fokus.

 

Kommunikation
Eine benutzerfreundliche Webseite ist die Grundlage für zufriedene Kunden. CEWE-PRINT.de überzeugt in der Kategorie Kommunikation mit einer hervorragenden Usability, verbindlichen Aussagen, die Vertrauen schaffen und einem einzigartigen Bestellprozess. Die Konfiguration des Druckprodukts ist auf einer Seite möglich und alle Informationen sind auf der Website leicht zu finden. 

 

Produktleistung
Bei der Produktleistung konnte CEWE-PRINT.de die Tester unter anderem durch echte Markenqualität, verbindliche Produktions- und Lieferzeiten und Unterstützung der Kunden bei der Druckdatenerstellung überzeugen. Dafür bietet CEWE-PRINT.de z.B. kostenfreie Gestaltungsvorlagen zum Download. Die Liefer- und Produktionszeiten werden neben der Produktkonfiguration transparent angezeigt.

 

Geprüfte Qualität und ausgezeichnete Services
CEWE-PRINT.de ist mehrfach zertifiziert und ausgezeichnet. Als erste und einzige Online Druckerei, ist CEWE-PRINT.de TÜV-zertifiziert. Das Gütesiegel garantiert allen Kunden Datensicherheit, Druck- & Servicequalität.
Mit dem zertifizierten Käuferschutz von Trusted Shops verpflichtet sich CEWE-PRINT.de, höchste Anforderungen bezüglich Daten- und Liefersicherheit zu erfüllen. Dies wird durch geprüfte Sicherheitsexperten kontrolliert und garantiert dem Kunden einen streng vertraulichen Umgang mit seinen Daten.
Das SSL-Zertifikat unterstreicht diesen vertrauensvollen Umgang nochmals, denn es steht für einen sicheren Datenaustausch und eine vertrauenswürdige Website. Neben den Zertifizierungen konnte das Unternehmen CEWE auch als Marke des Jahrhunderts überzeugen. Diese Auszeichnung wird 250 Marken verliehen, die in Ihren Branchen Standards gesetzt haben. Mit dem Gewinn des Superbrand-Gütesiegels 2014/15 zeigt CEWE seinen hohen Marktwert, Image, Marktakzeptanz, Beständigkeit und Kundenbindung.

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